Профессия 11.02.08 Оператор связи

Область профессиональной деятельности выпускников:oper4

  • оказание услуг почтовой связи.

Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:

  • почтовые отправления, финансовые и сетевые услуги;
  • приём, обработка, вручение почтовых отправлений;
  • оказание финансовых, сетевых и иных услуг;
  • нормативно-правовые акты, регулирующие акты почтовой связи.

 

Оператор связи готовится к следующим видам деятельности:

  • приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций;
  • реализация знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления, подписки периодических изданий;
  • приём и выдача почтовых переводов, оформление страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования;
  • оказание услуг на пунктах  коллективного доступа в Интернет;
  • учёт, хранение и выдача денег и других ценностей.

Оператор связи должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими видам деятельности:oper1

Приём, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций:

  • соблюдать порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений о вручении, с наложенным платежом; 
  • соблюдать порядок приёма, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, «Отправлений 1 класса», интерактивных почтовых отправлений;
  • обеспечивать работу контрольно-кассовых машин при оформлении переводных и почтово-кассовых операций и других услуг, соблюдая инструкции по эксплуатации.
  • осуществлять и оценивать механизированный и автоматизированный процесс обработки почтовых отправлений.

Реализация знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления, подписки периодических изданий:

  • обеспечивать порядок хранения, учёта и рассылки знаков почтовой оплаты, денежных средств и других условных ценностей, реализации бестиражных и тиражных лотерейных билетов с учётом их особенностей;
  • предоставлять услуги по подписке, контролировать процесс обработки периодических печатных изданий в отделении почтовой связи (оформление, переадресовка, доставка, приём заказов по каталогам);
  • реализовывать товары народного потребления.

Приём и выдача почтовых переводов, оформление страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования:

  • обеспечивать и контролировать порядок приёма переводов денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных)и денежных выплат;
  • оказывать почтово-банковские услуги (вклады, банковские карты, потребительские и экспресс-кредиты) и оценивать их;
  • осуществлять эксплуатацию терминала самообслуживания;
  • оформлять страховые полисы по обязательному и добровольному видам страхования.

Оказание услуг на пунктах  коллективного доступа в Интернет:oper2

  • работать по программном оборудовании, установленном в пункте коллективного доступа (ПКД);
  • осуществлять техническую эксплуатацию средств вычислительной и оргтехники;
  • использовать при оказании услуг населению локальную и глобальную компьютерную сеть, основные информационные ресурсы: есть Интернет, технологию WWW.

Учёт, хранение и выдача денег и других ценностей:

  • классифицировать денежные средства и условные ценности в отрасли почтовой связи и производить их учёт;
  • соблюдать порядок хранения, учёта и рассылки знаков почтовой оплаты, денежных средств и других условных ценностей;
  • организовывать деятельность почтальонов по доставке денежных переводов и пенсий на дому, анализировать и оценивать отчёт почтальона.

Дополнительная информация